Spoločnosť: Forster Holding GmbH – ako aj všetky pridružené spoločnosti podnikateľskej skupiny
Verzia: 1.0 | Publikované: 16. mája 2025
Oblasť platnosti: Celosvetovo; všetci zamestnanci, riadiaci pracovníci, orgány a – ak je to zmluvne dohodnuté – obchodní partneri (pozri aj Kódex správania pre dodávateľov).
Tento kódex spája všetky etické a právne princípy podnikateľskej skupiny Forster do jedného záväzného dokumentu. Zlučuje doteraz samostatne vedené Pravidlá o dodržiavaní predpisov (18. január 2025) a Kódex správania (26. apríl 2025). Cieľom je vytvoriť jasný, prístupný súbor pravidiel, ktoré platia rovnako pre všetkých zamestnancov a obchodných partnerov a ktoré poskytujú usmernenie pre zodpovedné konanie.
Zaväzujeme sa dodržiavať všetky zákony, konať bezúhonne, rešpektovať dôstojnosť každého človeka, zabezpečiť transparentnosť našich obchodných procesov a podporovať kultúru osobnej zodpovednosti. Týchto päť zásad tvorí základ všetkých našich rozhodnutí a aktivít na celom svete.
Pri všetkých obchodných rozhodnutiach a činnostiach sa spoločnosť Forster Holding GmbH – ako aj všetky pridružené spoločnosti podnikateľskej skupiny – snaží dodržiavať všetky platné zákony a príslušné predpisy doma i v zahraničí. Táto povinnosť platí bez ohľadu na to, či sú to predpisy národného, európskeho alebo medzinárodného pôvodu. Integrita a úprimnosť charakterizujú naše vystupovanie na trhu a podporujú spravodlivú hospodársku súťaž, a to aj vo vzťahu k zákazníkom, dodávateľom a ostatným obchodným partnerom.
Korupcia – zneužitie zverenej moci na súkromný prospech – nemá v našej spoločnosti miesto. Dodržiavame prísnu politiku nulovej tolerancie. Tento zákaz platí celosvetovo a bez obmedzenia pre všetkých zamestnancov, orgány a všetky tretie strany, ktoré konajú v našom mene.
Zamestnanci nesmú požadovať, sľubovať ani prijímať výhody, ani ponúkať, sľubovať alebo poskytovať výhody tretej strane, ak by to mohlo neprípustným spôsobom ovplyvniť obchodné alebo administratívne rozhodnutia – alebo ak by to mohlo len vyvolať dojem takéhoto ovplyvňovania. Porušenia budú mať za následok dôsledné disciplinárne, občianskoprávne a/alebo trestnoprávne opatrenia (pozri kapitolu 15).
Ak zamestnanci spozorujú pokus o úplatok alebo sú ním sami dotknutí, okamžite nahlásia incident svojmu nadriadenému alebo priamo útvaru pre dodržiavanie predpisov alebo vedeniu spoločnosti (pozri kapitolu 12). Identita oznamovateľov je chránená.
Férová hospodárska súťaž je predpokladom nášho dlhodobého úspechu. Preto sa nezúčastňujeme na žiadnych dohodách o cenách, trhoch alebo výrobných množstvách. Výmena citlivých informácií o konkurencii s konkurenciou je zakázaná. Návštevy veľtrhov, združení alebo pracovných skupín sa uskutočňujú až po poučení o dodržiavaní predpisov, ktoré sa zaoberá možnými rizikami v súvislosti s protimonopolným právom.
Dohody o cenách, množstvách, trhoch alebo zákazníkoch s konkurenciou, ako aj koordinované správanie, ako je manipulácia s cenovými ponukami, sú bez výnimky zakázané.
Pri kontaktoch s konkurenciou – napríklad na stretnutiach združení alebo odvetví – sa nesmú prezradiť ani získavať žiadne strategicky relevantné údaje, ako sú budúce ceny, kapacity alebo marže. Stretnutia sa konajú podľa programu; v prípade potreby účastníci pripravujú zápisnice.
Oficiálne prehliadky („Dawn Raids“) sa musia okamžite nahlásiť právnemu oddeleniu alebo oddeleniu pre dodržiavanie predpisov. Interné pokyny upravujú korektné správanie a pravidelne sa o nich informuje na školeniach.
Porušenie protimonopolného práva môže viesť k vysokým pokutám, nárokom na náhradu škody a poškodeniu dobrého mena.
Ochrana osobných údajov, ako aj obchodných a firemných tajomstiev je základným pilierom našej firemnej kultúry. Osobné údaje zhromažďujeme, spracúvame a uchovávame výlučne v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov – najmä so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679, „GDPR“) a rakúskym zákonom o ochrane údajov z roku 2018 v jeho aktuálne platnom znení. Akékoľvek spracovanie údajov musí slúžiť jasne zdokumentovanému účelu, musí byť založené na prípustnom právnom základe a musí byť obmedzené na nevyhnutné minimum. Údaje, ktoré už nie sú potrebné, sa bezodkladne a natrvalo vymažú alebo anonymizujú.
Na zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti týchto informácií sme zaviedli rozsiahle technické a organizačné opatrenia (TOM). Patria sem okrem iného obmedzenia fyzického prístupu, práva na používanie IT orientované na pracovné úlohy a potreby, viacúrovňové autentifikačné systémy a systémy hesiel, šifrovanie citlivého obsahu, ako aj nepretržité monitorovanie a pravidelné testovanie účinnosti našich procesov informačnej bezpečnosti.
Všetci zamestnanci podliehajú povinnosti zachovávať mlčanlivosť o údajoch: S informáciami, ktoré sú im zverené alebo ku ktorým majú prístup výlučne na základe svojej profesionálnej činnosti, sa musí zaobchádzať ako s prísne dôvernými, bez toho, aby boli dotknuté iné zákonné povinnosti mlčanlivosti. Poskytovanie neoprávneným tretím stranám v akejkoľvek forme je zakázané. Porušenie tejto povinnosti môže mať okrem pracovnoprávnych opatrení aj občianskoprávne alebo trestnoprávne následky.
Podrobné požiadavky na správanie a bezpečnosť sú upravené v služobnom pokyne IT . Tento služobný pokyn tvorí neoddeliteľnú súčasť tohto kódexu; jeho obsah, pravidlá správania a zákazy platia bez obmedzenia a musia byť známe všetkým zamestnancom. Každý zamestnanec potvrdzuje svojím podpisom, že dokument dostal a porozumel mu.
Súkromné záujmy nesmú ovplyvňovať oficiálne rozhodnutia. Podiely v konkurenčných spoločnostiach alebo u dôležitých obchodných partnerov sa musia zverejniť; vedľajšie činnosti si vyžadujú predchádzajúci písomný súhlas. Ak je konflikt záujmov nevyhnutný, dotknutá osoba spolu s útvarom pre dodržiavanie predpisov vypracuje vhodné opatrenia, aby sa vylúčilo akékoľvek narušenie obchodných rozhodnutí.
Súkromné záujmy nesmú ovplyvňovať oficiálne rozhodnutia. Podiely v konkurenčných alebo dodávateľských spoločnostiach sa musia zverejniť a vedľajšie činnosti si vyžadujú predchádzajúci súhlas. Ak je konflikt záujmov nevyhnutný, vypracujú sa vhodné opatrenia spoločne s útvarom pre dodržiavanie predpisov, aby sa vylúčilo akékoľvek narušenie obchodných rozhodnutí.
Rešpektujeme medzinárodne uznávané ľudské práva a základné pracovné normy Medzinárodnej organizácie práce (MOP). Naša spoločnosť sa výslovne zaväzuje dodržiavať a podporovať tieto práva vo všetkých krajinách, v ktorých pôsobíme. Patria sem najmä – ale nie výlučne – tieto základné práva:
Tieto práva sú univerzálne a neodňateľné. Netolerujeme žiadne konanie, ktoré by bránilo ich realizácii, a to ani v našej vlastnej spoločnosti, ani v našom dodávateľskom reťazci. Všetci obchodní partneri sú zmluvne zaviazaní rešpektovať tieto zásady. Porušenia sa budú dôsledne trestať, až po ukončenie spolupráce.
Bezpečné a zdravé pracovné prostredie je nevyhnutnosťou. To platí pre všetky osoby, ktoré pracujú pre spoločnosť Forster Holding GmbH – ako aj všetky pridružené spoločnosti podnikateľskej skupiny – vrátane dočasných pracovníkov a zamestnancov dodávateľov, ktorí pracujú v našich prevádzkach alebo na našich staveniskách.
Dodržiavanie zákonov a noriem
Riadime sa všetkými národnými zákonmi o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci a príslušnými dohovormi MOP. Naša politika ochrany zdravia, bezpečnosti a životného prostredia (Health-Safety-Enviroment, HSE) stanovuje minimálne normy, ktoré môžu kedykoľvek prekročiť prísnejšie miestne zákonné požiadavky, ale nikdy nesmú byť nižšie.
Posúdenie rizík a prevencia
Pre každú činnosť vykonávame systematickú analýzu rizík. Z nej odvodené ochranné opatrenia (napr. bariéry, technické zabezpečenie, ergonomické usporiadanie pracoviska) sú zdokumentované a musia sa záväzne implementovať.
Osobné ochranné prostriedky (OOP)
Vhodné OOP sa poskytujú bezplatne. Zamestnanci a dodávatelia sú povinní ich správne nosiť. Priestupky sa disciplinárne stíhajú.
Školenie a poučenie
Všetky osoby absolvujú pred nástupom do práce školenie o bezpečnosti. Opakované školenia sa konajú minimálne raz ročne, v prípade zmeny činnosti alebo bezprostredne po relevantných udalostiach.
Oznamovacie povinnosti a získané poznatky
Pracovné úrazy, takmer vzniknuté nehody alebo nebezpečné situácie sa musia okamžite nahlásiť oddeleniu HSE (oddeleniu pre zdravie, bezpečnosť a životné prostredie). Analyzujeme príčiny a transparentne komunikujeme získané poznatky, aby sme sa vyhli opakovaniu.
Manažment dodávateľov
Dodávatelia musia pred nasadením písomne potvrdiť, že spĺňajú naše požiadavky týkajúce sa zdravia, bezpečnosti a životného prostredia. V prípade závažných porušení si vyhradzujeme právo na sankcie až po ukončenie obchodného vzťahu.
Vízia „Zero Harm“
Naším cieľom je zabrániť všetkým pracovným úrazom a chorobám z povolania. Pokroky meriame pomocou medzinárodne používaných ukazovateľov (napr. LTIFR, t.j. ukazovateľ frekvencie pracovných úrazov s dňami práceneschopnosti) a zverejňujeme ich v správe o udržateľnosti.
S hmotným aj nehmotným majetkom – napríklad zariadeniami, prístrojmi, údajmi alebo duševným vlastníctvom – sa musí zaobchádzať s náležitou starostlivosťou. Súkromné využívanie firemných zdrojov je povolené len vtedy, ak to bolovopred oznámené nadriadenému a nímvýslovne schválené.
Integrita nášho hodnotového reťazca je ústrednou súčasťou zodpovedného riadenia spoločnosti. Táto kapitola stanovuje zásady a postupy, podľa ktorých spoločnosť Forster Holding GmbH – ako aj všetky pridružené spoločnosti podnikateľskej skupiny – hodnotí každého dodávateľa, poskytovateľa služieb, obchodného zástupcu alebo ostatných obchodných partnerov („tretie strany“) pred zadaním objednávky a počas spolupráce.
Každá tretia strana musí:
Používame viacstupňový proces:
Krok | Kontrolný bod | Postup |
1 – Predbežný skríning | Sankčné, embargové, teroristické zoznamy | Automatizované porovnanie; pozitívne zhody vylučujú zadanie objednávky. |
2 – Základná kontrola | Riziko domovskej krajiny, typológia odvetvia, objem predaja | Krajiny s indexom ľudskej slobody ≤ 6,0 alebo EPI skóre < 60 sú klasifikované ako vysokorizikové. |
3 – Hĺbková náležitá starostlivosť | Riziká v oblasti ľudských práv, životného prostredia a dodržiavania právnych predpisov | Vyhodnotenie interných dotazníkov, audítorských správ, certifikátov a externých databáz (napr. HRW, Transparency International). |
4 – Audit na mieste | Vysokorizikoví dodávatelia | Vykonáva sa prostredníctvom vlastných alebo nezávislých audítorov; odchýlky vedú k plánu opatrení alebo vylúčeniu. |
Obchodní partneri, ktorých činnosť by mohla mať vplyv na domorodé obyvateľstvo, vždy podliehajú hĺbkovému preskúmaniu a osobitnému schváleniu zo strany vedenia spoločnosti.
Všetky kontrolné kroky, rozhodnutia a opatrenia sa centrálne dokumentujú v rámci manažmentu dodávateľov. Manažment dodávateľov každých šesť mesiacov podáva vedeniu spoločnosti správu o:
Spoločnosť Forster Holding GmbH – ako aj všetky pridružené spoločnosti podnikateľskej skupiny – tak zabezpečuje, že partnerské vzťahy sú založené na transparentnom, zodpovednom a právne vyhovujúcom základe – na ochranu našej spoločnosti, našich zákazníkov a všetkých ľudí, ktorí pracujú v našom dodávateľskom reťazci.
Udržateľné podnikanie považujeme za nevyhnutnú súčasť podnikateľskej zodpovednosti. Preto sa snažíme minimalizovať náš vplyv na životné prostredie, efektívne využívať zdroje a dodržiavať všetky zákonné environmentálne požiadavky aj nad rámec určený predpismi. Všade, kde je to možné, podporujeme cyklické procesy a inovatívne riešenia pre budúcnosť šetrnú ku klíme.
Úroveň | Hlavné úlohy |
Vedenie spoločnosti | Schvaľuje kódex, vytvára rámcové podmienky pre kultúru dodržiavania predpisov a poskytuje dostatočné zdroje. |
Pracovník zodpovedný za dodržiavanie predpisov (právne oddelenie) | Radí organizácii, koordinuje školenia, monitoruje dodržiavanie kódexu a každoročne podáva správu vedeniu spoločnosti. |
Riadiaci pracovníci | Idú príkladom v dodržiavaní hodnôt, udeľujú potrebné povolenia – napríklad v prípade finančných príspevkov nad 100 eur – a zabezpečujú, aby boli všetci členovia tímu primerane vyškolení. |
Zamestnanci | Konajú v súlade s kódexom, zúčastňujú sa na školeniach a okamžite hlásia akékoľvek zistené porušenia. |
Keďže naša spoločnosť v súčasnosti neprevádzkuje nezávislý portál pre oznamovateľov ani horúcu linku, sú k dispozícii nasledujúce spôsoby nahlasovania:
Výkazníctvo
Každý zamestnanec, ktorý v priebehu svojej profesionálnej činnosti spozoruje situáciu, ktorá podľa jeho vlastného uváženia predstavuje porušenie tohto kódexu, platných zákonov alebo iných interných predpisov, je povinný incident bezodkladne nahlásiť buď svojmu nadriadenému, alebo priamo členovi vedenia spoločnosti.
Ochrana oznamovateľov
Vo všetkých scenároch nahlasovania sa okamžite prijmú vhodné organizačné a technické opatrenia na ochranu identity oznamovateľa. Zverejnenie sa uskutoční len vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo ak s tým oznamovatelia výslovne súhlasia. Akékoľvek znevýhodnenie alebo odplata voči oznamovateľom predstavuje závažné porušenie tohto kódexu a bude mať za následok disciplinárne opatrenia.
Preskúmanie všetkých hlásení
Každé prichádzajúce hlásenie bez výnimky prešetríme. Útvar pre dodržiavanie predpisov koordinuje proces vyšetrovania, dokumentuje opatrenia a informuje vedenie spoločnosti a v prípade potreby aj príslušné orgány. Záverečné správy sa archivujú v pseudonymizovanej podobe, aby sa zabezpečili transparentnosť a vzdelávacie účinky.
Noví zamestnanci absolvujú povinné základné školenie v priebehu prvých troch mesiacov. Opakované školenia sa konajú pravidelne, najneskôr každé dva roky. Pre obzvlášť exponované funkcie, ako sú predaj alebo nákup, ponúkame hĺbkové kurzy špecifické pre danú tému. Všetky relevantné dokumenty sú sprístupnené na intranetovom portáli a vysvetľujú sa v pravidelných dialógových formátoch.
Pracovník zodpovedný za dodržiavanie predpisov každoročne predkladá vedeniu spoločnosti správu, ktorá obsahuje informácie o porušení predpisov, o počte absolvovaných školení, o počte nehôd a úrazov a o prijatých opatreniach na zlepšenie. Najdôležitejšie ukazovatele – napríklad počet podpísaných potvrdení o dodržiavaní kódexu, miera úspešnosti školení, LTIFR alebo priemerný čas spracovania hlásení – sú transparentne zverejnené v správe o udržateľnosti.
Živé chápanie hodnôt vzniká nielen prostredníctvom zákazov a sankcií, ale aj uznaním príkladného správania. Naša spoločnosť preto oceňuje integritu a zodpovedné konanie primeranými pozitívnymi stimulmi. Toto uznanie je transparentné, spravodlivé a v súlade s platnými zásadami odmeňovania a personálnymi zásadami s cieľom podporiť udržateľnú kultúru dodržiavania predpisov.
Porušenia tohto kódexu – či už úmyselné alebo z nedbanlivosti – sa dôsledne trestajú. Druh sankcie závisí od závažnosti porušenia, stupňa zavinenia a možnej alebo vzniknutej škody.
Pracovnoprávne opatrenia siahajú od písomného upozornenia až po mimoriadnu výpoveď. Ak je splnený skutkový stav trestného činu, podáme oznámenie a úzko spolupracujeme s príslušnými orgánmi. Výslovne si vyhradzujeme právo podniknúť aj občianskoprávne kroky – napríklad nárokovať si náhradu škody. V prípade obchodných partnerov môže porušenie viesť k okamžitému pozastaveniu spolupráce alebo k okamžitému ukončeniu zmluvy.
Každý zamestnanec má právo byť vypočutý pred uložením opatrenia. Rozhodovaciu právomoc má vedenie spoločnosti, ktoré sa opiera o hlasovanie útvaru pre dodržiavanie predpisov a v prípade potreby aj personálneho alebo právneho oddelenia.
Tento kódex je živý dokument. Najmenej raz ročne sa podrobuje komplexnej kontrole, aby sa zohľadnili nové zákonné požiadavky, medzinárodné normy a interné vzdelávacie procesy. Mimoriadna kontrola sa uskutoční hneď, ako sa zmenia príslušné právne predpisy, rozšíria sa významné oblasti spoločnosti alebo významné incidenty poskytnú poznatky, ktoré si vyžadujú úpravu.
Útvar pre dodržiavanie predpisov koordinuje proces kontroly a predkladá vedeniu spoločnosti na schválenie navrhované zmeny vrátane analýzy rizík a vplyvov. Po schválení sa nová verzia označí číslom verzie a dátumom platnosti, bezodkladne sa oznámi a archivuje na intranete. Predchádzajúce verzie zostávajú – s jasným označením verzie – digitálne dostupné, aby sa zabezpečila úplná transparentnosť.
Efektívna kultúra etiky a dodržiavania predpisov si vyžaduje, aby boli s kódexom jasne oboznámené všetky zainteresované skupiny.
Vnútorná komunikácia
Kódex sa aktívne distribuuje všetkým zamestnancom pri nástupe do práce a pri každej aktualizácii a vysvetľuje sa v najdôležitejších formátoch školení. Manažéri zabezpečujú, aby bol obsah pravidelne zakotvený v každodennom živote tímu.
Externá komunikácia
Na podporu transparentnosti je aktuálne platná verzia kódexu verejne dostupná na našej webovej stránke a na požiadanie sa zasiela zákazníkom, dodávateľom alebo iným zainteresovaným stranám.
Podpis zamestnancov
Každý zamestnanec potvrdzuje písomným, prípadne digitálnym vyhlásením, že kódex dostal, porozumel mu a akceptoval ho. Toto potvrdenie sa ukladá do osobného spisu zamestnanca a po významných zmenách sa musí obnoviť.
Na praktickú implementáciu tohto kódexu využívame množstvo doplňujúcich smerníc a procesných pokynov. Tieto dokumenty sú neoddeliteľnou súčasťou systému dodržiavania predpisov a sú k dispozícii na intranete v ich aktuálnej verzii. Patria sem najmä:
ako aj
Všetky prílohy spravujú príslušné oddelenia zodpovedné za danú oblasť. Zmeny jednotlivých príloh – rovnako ako samotný kódex – si vyžadujú schválenie zo strany vedenia spoločnosti, aby sa zabezpečila konzistentnosť v celom systéme.
Tento kódex nadobúda účinnosť 16. mája 2025 a nahrádza všetky predchádzajúce verzie Pravidiel o dodržiavaní predpisov a Kódexu správania.